GÜVENLİK
Veriniz kendi sınırınızda kalır
Freya'nın nerede çalışacağına siz karar verirsiniz. Bulut, kendi özel bulutunuz, kurum içi veya tamamen kapalı ağ. Platform her modda aynıdır.
Dört kurulum modu, tek platform
Aynı ajanlar, aynı akış tasarımcısı, aynı modeller. Değişen tek şey nerede çalıştığı.
Freya Bulut
Biz yönetiriz. En hızlı yayına çıkma yolu.
Özel bulut (VPC)
Kendi bulut hesabınızda çalışır. Sınır sizde kalır.
Kurum içi
Kendi veri merkezinizde. Türkiye'deki bankalar ve sigorta şirketleri Freya'yı böyle çalıştırıyor.
Kapalı ağ
Dışarıya bağlantı yok. Regüle sektörler için.
Kurum içi ve kapalı ağ kurulumlarında ses, metin ve modeller sizin sınırınızın dışına çıkmaz.
Erişim ve izlenebilirlik
Bunlar sonradan eklenen modüller değil. Platformun çekirdeğinde çalışırlar.
Rol tabanlı erişim
Hangi ajanı, akışı ve çağrıyı kimin göreceğini rol belirler.
Denetim kaydı
Ajanın yaptığı her işlem kayda geçer. Sonradan adım adım geri okursunuz.
Veri yerleşimi
Verinin hangi ülkede ve hangi altyapıda duracağını siz seçersiniz.
Kişisel veri
Maskeleme ve saklama kurallarını her kurulum için ayrı ayarlarız.
Ses kayıtları ve dökümler size ait
Çağrı kayıtları ve konuşma dökümleri müşterinin verisidir. Kurum içi ve kapalı ağ kurulumlarında sizin sisteminizde durur.
Kişisel veriyi nasıl işleyeceğimizi kurulumun başında birlikte yazarız.
Uyum çerçeveleri
Kontrollerimizi bu üç çerçeveye göre kuruyoruz.
Türkiye'de kişisel verinin işlenmesini düzenleyen kanun, çalışma biçimimizin temeli.
Avrupa'daki müşteriler için veri işleme ve saklama kurallarımızı buna göre yazıyoruz.
Erişim, değişiklik ve izleme kontrollerimizi SOC 2 başlıkları altında topluyoruz.
Sertifika numarası veya denetim tarihi yayımlamıyoruz. Nerede olduğumuzu güvenlik ekibinizle doğrudan konuşuruz.
Sahada birlikte
Mühendislerimiz kurulum boyunca sizin süreçlerinizin içinde çalışır. Güvenlik, ağ ve uyum ekiplerinizle aynı masaya oturur, siz yayına çıkana kadar kalır.
Güvenlik ekibinizin soruları mı var?
Yazın, doğrudan cevap verelim. Bilmediğimiz bir şey varsa onu da söyleriz.